الداخلية: تطوير منظومة الطوارئ (911) وإطلاق تطبيق “عين العراق” لتعزيز الأمن والخدمات الإلكترونية

بغداد-البوابة الإخبارية

أعلن المتحدث باسم وزارة الداخلية، العميد مقداد ميري، عن التطور الكبير الذي شهدته منظومة الطوارئ (911)، مشيرًا إلى أنها لم تعد مجرد مركز لاستقبال الاتصالات، بل تحولت إلى منظومة متكاملة مدعومة بالتكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي.

وأوضح ميري أن النظام الجديد قادر على استقبال مئات الاتصالات في آنٍ واحد، مع توثيق وأرشفة جميع البيانات، وربطه بمنظومات الاستخبارات، المرور، الجوازات، والتشكيلات الأمنية الأخرى، ما يتيح سرعة الاستجابة للبلاغات وتحليل المعلومات بشكل أكثر دقة وكفاءة.

وفي إطار التحول الرقمي، أعلنت وزارة الداخلية عن إطلاق تطبيق “عين العراق”، الذي أصبح متاحًا للتحميل عبر متجري Apple Store وGoogle Play. وأكد ميري أن التطبيق ليس مجرد وسيلة اتصال، بل منظومة متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والبيانات المستمدة من الأقمار الصناعية، لتقديم خدمات متعددة للمواطنين.

وأضاف أن التطبيق يوفر للمستخدمين إمكانية تحديد أقرب مستشفى أو مركز شرطة، إضافة إلى الاطلاع على المخالفات المرورية المسجلة على مركباتهم، والتقدم للحصول على خدمات وزارة الداخلية بشكل إلكتروني، دون الحاجة إلى مراجعة الدوائر المختصة. كما يتيح التطبيق طلب النجدة بضغطة زر، حتى لمن لا يجيدون القراءة والكتابة، مما يعزز سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.

وأكد ميري أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية الوزارة للتحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر تطورًا وسرعة للمواطنين، بما يسهم في تعزيز الأمن وتبسيط الإجراءات

الحكومية.